HomeDienstenCasesKennisJorisContact  
   
     
   
 
Home>Cases>Russource
  
     
 

Cases

 
         
 
         
 
    Russource  
 

december 2004
Workshop sales support website

  
    Probleemstelling
Russource importeert en verkoopt Russische kunstnijverheidsproducten en is bezig de Nederlandsze markt te veroveren. Hierbij hebben zij de steun van een nieuwe website. Joris Baas is gevraagd te helpen om vanuit de fase van on-line brochure naar on-line verkoopondersteuning te komen.

  
   

Oplossing
Gekozen is om vanuit het gezichtspunt van de klant de te brainstormen over on-line verkoopondersteuning. Maar wat zijn de belangrijkste klantgroepen en met welke productgroepen combineren zij het best? In diverse fasen van een workshop zijn deze vragen bondig beantwoord door het hele team binnen een strakke structuur. Daarna zijn deze klanten als zg. persona's aan het woord gekomen om de on-line verkoopondersteuning te kunnen bepalen. Het resultaat is een helder lijstje met ideeën op een pre-briefingsniveau.

  
    Gegevens
huidige site: www.russource.nl		  
   

Persona's
Meer weten over het werken met persona's? Mail of bel me even.

  
   
  Contact
Voor meer informatie bel of mail even met Joris Baas
tel: +31 (0)6 41.31.05.38
e-mail: joris
meer contact >>